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Kundenservice im Social-Media-Zeitalter:
Wie Unternehmen es versäumen, unzufriedene Kunden wieder glücklich zu machen
netzwertig.com
"Mit dem Internet erhält die Plattformregulierung eine andere Dimension"
Dr. Jürgen Brautmeier, Vorsitzender der Direktorenkonferenz der Landesmedienanstalten (DLM) zum Thema Regulierung: "Smart TV/Connected TV – Plattformregulierung": Man merkt vielleicht schon vom Sprachgefühl her, dass hier zwei Welten aufeinander treffen, und das nicht nur sprachlich, sondern auch inhaltlich oder philosophisch"
medienpolitik.net
Was sich unsere Provider noch nicht trauen:
T-Mobile lights up VoLTE in the US, AT&T to follow tomorrow
theverge.com
Intel eröffnet in München erstes Forschungslabor für Internet der Dinge
Neben Firmen wie Cisco, Microsoft und Texas Instruments betätigt sich inzwischen auch Intel verstärkt auf dem Gebiet des Internets der Dinge (IoT). Dies macht sich zum Beispiel dadurch bemerkbar, dass Intel im November IoT-Technologien in einem eigenen Geschäftsbereich namens Internet of Things Solutions Group zusammengefasst hat. Jetzt hat der Halbleiterhersteller in Feldkirchen bei München das erste von mehreren geplanten IoT-Labs eröffnet.
www.itespresso.de
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